Het belang van Effectief Communiceren

Waar mensen met elkaar samenwerken en samenleven, zullen ze regelmatig met elkaar communiceren. Vaak gaat dat helemaal prima, soms kun je ook te maken krijgen met weerstand of begrijp je elkaar gewoon onvoldoende. Herken je de noodzaak van effectief communiceren en waar het soms nog misgaat? Dat je met je collega heldere afspraken hebt gemaakt maar dat er niets van terecht komt? En stoor je je wel eens aan het gedrag van iemand maar lukt het je niet daar op een nette manier iets van te zeggen? Of storen anderen zich aan jouw manier van communiceren?

Wat de aanleiding ook is, als je merkt dat jouw communicatie niet het gewenste effect oplevert, dan kun je dat aanpakken in onze training Effectief Communiceren.

Het effect van je communicatie blijkt pas uit de reactie die je krijgt.

Waarom is effectief communiceren belangrijk?

Gedurende een dag heb je mogelijk contact met heel verschillende mensen. Denk aan collega’s, vrienden, familie en buren en soms heb je zelfs met volslagen onbekenden contact. En bij elk contact heb je diverse mogelijkheden om te communiceren. Wat daarbij de meest effectieve manier is, hangt af wat je wilt bereiken. Soms wil je iemand om hulp of medewerking vragen, soms heb je kritiek op iemand of wil je juist een compliment geven. Ook kun je te maken hebben met conflicten en wil je daar goed uitkomen voordat het uit de hand loopt.

Je kunt dan denken “ze nemen me maar zoals ik ben” en je weinig aantrekken van hoe de ander graag benaderd wordt, maar dan riskeer je weerstand en is de kans klein dat jouw boodschap goed overkomt. Want zelfs al heb je 100% gelijk, het is vaak de manier waarop je communiceert die bepaalt of je ook gelijk krijgt. Kort gezegd is effectief communiceren belangrijk om de reactie te krijgen waar jij op hoopt.

Wat is effectief communiceren eigenlijk?

Uiteraard is dat afhankelijk van een aantal factoren en bovendien weet je dat vaak pas achteraf. Enerzijds zijn jouw doelen en belangen natuurlijk een grote factor, maar die bereik je alleen als je ook rekening houdt met de ander. Wat zijn zijn of haar belangen en hoe wil hij of zij behandeld worden? Moet ik bijvoorbeeld kort en bondig blijven of of meer toelichting nodig, en hoe kan ik mijn non-verbale communicatie effectief inzetten? Daarom is het ook belangrijk om met nieuwe manieren te oefenen en daar feedback op te krijgen. Zo word je bewust van hoe je nu communiceert en wat eventueel beter anders kan. Door dat te ervaren, merk je meteen wat het je oplevert. En dus ga je dat makkelijker in de praktijk toepassen.

Hoe leer je effectief communiceren?

Iedereen snapt dat het belangrijk is om goed te kunnen communiceren en dus wil je graag leren hoe je dat doet. Er zijn twee zaken heel belangrijk: ten eerste je communicatieve vaardigheden vergroten en ten tweede dat je lekker in je vel zit.

Hoe meer vaardigheden je hebt om je uit te drukken, hoe meer keuzes je kunt maken. Vergelijk het met een gereedschapskist: hoe meer gereedschap die bevat, hoe meer klussen je ermee kunt doen. Zo is het ook met communicatie: hoe meer vaardigheden je bezit, hoe meer situaties je effectief kunt hanteren. In onze training Effectief Communiceren leer je met een grote variatie communicatietechnieken werken zodat je meer bereikt in zowel je zakelijke als persoonlijke omgeving.